btg99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

btg99 ("btg99", "আমরা", "আমাদের") btg99 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে btg99 কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগাভাগি এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি btg99-এর শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত, যা রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উপলব্ধ। এই নীতিতে ব্যবহৃত সংজ্ঞায়িত পদগুলি যা এখানে সংজ্ঞায়িত নয় তা শর্তাবলীতে একই অর্থ রাখে।

btg99 আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন ডেটা এবং সীমিত পরিস্থিতিতে আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ডেটা সংগ্রহ করে।

btg99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এটি সংগ্রহের কারণের সাথে বেমানান।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC), আপনার লগইন প্রক্রিয়া করতে এবং btg99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত বাংলাদেশি ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক লেনদেনের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং AML: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন, Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার সূচকের জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের মতো অ্যাকাউন্ট-স্তরের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার, যোগসাজশ এবং btg99-এর শর্তাবলী দ্বারা নিষিদ্ধ অন্য যেকোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং btg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

btg99 তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না, এবং আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

btg99 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি আইনগত ভিত্তি থাকে। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য btg99 যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং btg99-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং বিরোধ সমাধান করা সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML এবং KYC নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে বাধ্যতামূলক প্রতিবেদন দায়িত্ব সহ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে btg99-এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকারের দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে btg99 ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

btg99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। btg99 শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগাভাগি করে।

যেসব প্রাপক বিভাগের সাথে btg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগাভাগি করতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: btg99 আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত বাংলাদেশি ব্যাংক সহ) সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: btg99 আপনার খেলা তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলির সাথে (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং Spribe) একটি সেশন টোকেন এবং বেনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী শেয়ার করে গেম সেশন কার্যকর করতে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: btg99 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী বা বিচারিক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারী: btg99 প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ, নিরাপত্তা পরিষেবা এবং বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী ব্যবহার করে।

btg99 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগাভাগি করে, তাদের চুক্তি দ্বারা, ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি ভাগাভাগি করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।

btg99 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল একটি ওয়েবসাইট সার্ভার দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল। এগুলি আপনার সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে স সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।

btg99 ব্যবহার করা কুকির ধরনগুলি হল: (a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি, যা প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য; (b) কার্যকরী কুকি, যা আপনার পছন্দ মনে রাখে; এবং (c) বিশ্লেষণ কুকি, যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

btg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, btg99 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনার ডেটার জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনি [email protected]এ btg99-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

btg99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও btg99 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার btg99 অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ btg99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, btg99 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ এবং btg99-কে আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুমতি দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সহ [email protected]এ btg99-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে উপরের কিছু অধিকার পরম নয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, btg99 এমন লেনদেন রেকর্ড মুছতে পারে না যা AML বিধিমালার অধীনে আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য, এমনকি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়া যায়।

btg99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। btg99 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি btg99 আবিষ্কার করে যে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, btg99 অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে।

btg99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নীতি থেকে আলাদা। btg99 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

btg99 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, btg99 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 14 দিন আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উপলব্ধ। এই নীতির যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে btg99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

btg99 হল btg99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে ডেটা নিয়ন্ত্রক। যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা btg99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে নীচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। btg99 সহায়তা দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) উপলব্ধ। গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়া হবে।